Cinco objeciones · una sola tesis operativa.

Fee mensual más variable por entrega — sin retainer oculto, sin horas facturables. El costo escala con releases firmados, incidentes remediados y líneas de código en producción, no con headcount humano ni con turnos de on-call nocturnos.

Tres tiers (Brief, Sprint y Watchtower) con SLA firmado por paso: tiempo a primer deploy, cadencia de entrega, tiempo a producción y MTTD / MTTR. Subir de tier nunca reinicia el ciclo: el brief firmado, el código y los tests siguen siendo los mismos.

100% del cliente. Telar es una agencia operada por IA, no un producto con lock-in: el repositorio nace en la cuenta del cliente desde el primer commit, los secretos se gestionan en su vault y la build corre en su pipeline. El contrato de servicios y el SLA por paso se firman antes de tocar código.

Los agentes producen código con tests y cobertura; nosotros firmamos el SLA; la propiedad intelectual — repo, artefactos, telemetría y reportes mensuales — siempre queda de tu lado. Si dejamos de operar, te quedas con todo el activo en tu infraestructura.

Los marcos de cumplimiento ya viven en el ciclo: línea base SOC 2 / ISO 27001, marcos regulatorios para fintech (pasarela, KYC, anti-fraude) y healthtech (FHIR / HL7), compatible con Microsoft Entra Agent ID y Salesforce Agentforce para gobernanza agentic.

Los agentes escalan al humano designado cuando el fix toca datos sensibles o cambios regulatorios — la regla es "autonomía hasta donde es seguro, humano cuando hace falta". Telar no mueve datos fuera de tu perímetro; firma el procesamiento y reporta accesos.

Sí — los agentes de guardia no se toman feriados. Tampoco vacaciones, ni puentes, ni fines de semana: 24/7/365 con MTTD < 15 minutos y MTTR < 4 horas. El ciclo reaparece cuando algo se rompe y vuelve a cerrarse cuando el fix — seguro — está aplicado y firmado.

La promesa cubre los cuatro segmentos donde Telar opera — fintech, healthtech, SaaS B2B y startups con app móvil en producción — con la misma métrica firmada en el SLA. Reporte mensual con MTTD, MTTR y disponibilidad; datos reales, no narrativa.

Las herramientas que perfilamos resuelven un pedazo, no el ciclo. Datalvar AI se queda en alcance operacional, Automaxia llega hasta automatización profunda sin entrega, Endava opera como modelo de entrega tradicional con IA aplicada por dentro, Claude Code asiste en desarrollo interactivo dentro del IDE del usuario. Ninguno cierra brief → código → deploy → operación con SLA firmado y reporte mensual.

Telar opera el ciclo entero con agentes: escribe el código con tests, despliega con handoff observable, vigila 24/7 y aplica el auto-fix cuando es seguro, escalando al humano cuando el cambio toca regulatorio o datos sensibles. El SLA se firma por paso, no por sprint.